Mitarbeiter lernen, wie sie ruhig und besonnen bleiben und klare Anweisungen geben können, um die Problem unter Kontrolle zu halten und die notwendige Hilfe schnellstmöglich zu organisieren.Own Trainer lernen, wie sie ruhig und besonnen bleiben und klare Anweisungen geben können, um die Predicament unter Kontrolle zu halten und die notwendige Hi